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轟轟烈烈的雙十一已經(jīng)來臨。盡管很多人說雙十一已經(jīng)大不如前，但至少?gòu)哪壳暗那闆r來看，雙十一依然是諸多傳統(tǒng)電商平臺(tái)和新電商平臺(tái)相當(dāng)重要的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。在今年雙十一，諸多以前我們司空見慣的操作依然還在延續(xù)，同時(shí)，一些新的模式、新的技術(shù)、新的手段，同樣開始逐漸變化和發(fā)展。

網(wǎng)購(gòu)成為主流，電商新模式逐漸興起

回顧電商時(shí)代的發(fā)展，我們不難看出：人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求的是如何方便、快捷、低廉地購(gòu)買到心儀的商品。在重點(diǎn)考量商品價(jià)格的同時(shí)，用戶的消費(fèi)習(xí)慣也正發(fā)生潛移默化的變化。

隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來臨，用戶不僅需要快速、低價(jià)，他們還更加關(guān)注在購(gòu)物過程當(dāng)中的真實(shí)體驗(yàn)，所以體驗(yàn)式購(gòu)物日益成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越多用戶的新需求。

在這種情況下，便誕生了一種新的電商模式——新零售模式；通過大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技技術(shù)進(jìn)行線上、線下兩種銷售渠道的整合的一種新模式，打通渠道壁壘，讓平臺(tái)可以通過這一模式了解不同消費(fèi)者的真實(shí)需要，滿足其體驗(yàn)式購(gòu)物需求，從而形成交易和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

新零售風(fēng)口已來，抓住機(jī)遇領(lǐng)跑新賽道

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，眾多行業(yè)都在轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過線上+線下的運(yùn)營(yíng)模式來獲得更好發(fā)展。其中新零售電商的出現(xiàn)和流行，是消費(fèi)模式優(yōu)化升級(jí)的必然趨勢(shì)，其具有的獨(dú)特性也成為諸多電商平臺(tái)的首要選擇目標(biāo)。

1、生態(tài)性

“新零售電商”的商業(yè)生態(tài)構(gòu)建將涵蓋網(wǎng)上頁面、實(shí)體店面、物流平臺(tái)、營(yíng)銷路徑等諸多方面，并嵌入購(gòu)物、娛樂、學(xué)習(xí)等多元化功能，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)等能力的全面提升，使消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足。

2、無界化

“新零售電商”通過對(duì)線上與線下平臺(tái)、有形與無形資源進(jìn)行高效整合，以“全渠道”方式清除各零售渠道間的種種壁壘，打破過去傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下所存在的時(shí)空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實(shí)阻隔，促成人員、信息、商品等的合理順暢流動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。

3、智慧型

“新零售電商”商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，正是源于人們對(duì)購(gòu)物過程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化等要求的逐漸提高，而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于“智慧型”的購(gòu)物方式。未來，智能試裝、語音購(gòu)物、VR逛店、無人物流等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。

4、體驗(yàn)式

隨著人們的消費(fèi)觀念將逐漸從價(jià)格消費(fèi)向價(jià)值消費(fèi)進(jìn)行過渡和轉(zhuǎn)變，購(gòu)物體驗(yàn)的好壞將愈發(fā)成為決定消費(fèi)者是否進(jìn)行買單的關(guān)鍵性因素。而“體驗(yàn)式”的經(jīng)營(yíng)方式就是通過利用線下實(shí)體店面，將產(chǎn)品嵌入到所創(chuàng)設(shè)的各種真實(shí)生活場(chǎng)景之中，賦予消費(fèi)者全面深入了解商品和服務(wù)的直接機(jī)會(huì)。

基于新零售模式的不斷崛起，對(duì)于各大傳統(tǒng)電商行業(yè)和實(shí)體店而言，想要擁有一個(gè)美好的未來，就需要抓住機(jī)遇，結(jié)合新零售模式、社交電商模式，將線上和線下渠道實(shí)現(xiàn)融合作為主要突破口，從而提高自身的經(jīng)營(yíng)效率，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。就像直播帶貨，主播通過直播間與線下的消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，消費(fèi)者了解商品的具體信息，而不是通過視頻、詳情頁進(jìn)行了解，這一方式便極大解決了網(wǎng)上購(gòu)物存在的體驗(yàn)問題。

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，好的模式和產(chǎn)品已經(jīng)成為商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。再依托線上資源裂變分發(fā)，利用社區(qū)、媒體、網(wǎng)站等新零售手段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行有效營(yíng)銷，不僅能使企業(yè)快速發(fā)展，還能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地。

結(jié)語

一場(chǎng)蛻變，正在雙十一發(fā)生。透過這樣一場(chǎng)蛻變，我們應(yīng)當(dāng)更多地看到的是電商時(shí)代向新零售時(shí)代正在發(fā)生的大變化；我們應(yīng)當(dāng)看到的是未來線上線下渠道的大融合。只有認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們才能真正把握電商的脈絡(luò)，才能抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新風(fēng)口，才能真正實(shí)現(xiàn)電商向新零售的蛻變。

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